Betreuer Indoor-Spielplatz (m/w/d)

Job Zusammenfassung: Betreuer Indoor-Spielplatz (m/w/d)

Position Titel: Betreuer Indoor-Spielplatz (m/w/d)

Standort: 

Berichtet an: Teamleiter Bäckerei, Café & Spielplatz

Abteilung: Filialbetrieb

Überblick über die Position: Der Betreuer Indoor-Spielplatz (m/w/d) ist für die Beaufsichtigung und Sicherheit der Kinder auf unseren Indoor-Spielplätzen unserer Filialen zuständig. In dieser Funktion überwachen Sie die Aktivitäten der Kinder, sorgen für eine saubere und sichere Umgebung und bieten Eltern und Erziehungsberechtigten einen ausgezeichneten Kundenservice. Als Spielplatzbetreuer (m/w/d) spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer unterhaltsamen und sicheren Umgebung für Kinder, während die Eltern einkaufen und tragen so zu einem insgesamt positiven Einkaufserlebnis bei.

Hauptverantwortlichkeiten:

1. Beaufsichtigung und Sicherheit:
   • Sie beaufsichtigen die Kinder auf unserem Indoor-Spielplatz in unseren Lebensmittelmärkten und sorgen jederzeit für ihre Sicherheit und ihr Wohlergehen.
   • Durchsetzung der Spielplatzregeln und -richtlinien zur Aufrechterhaltung einer sicheren und geordneten Umgebung.
   • Sie reagieren schnell und angemessen auf Vorfälle unter den Kindern, wie beispielsweise gefährliches Verhalten, Auseinandersetzungen oder Verletzungen, leisten bei Bedarf Erste Hilfe und melden dies dem Leiter des Spielplatzteams.
2. Kundenservice:
   • Sie begrüßen Eltern, Erziehungsberechtigte und Kinder und informieren über Spielplatzregeln und Aktivitäten.
   • Unterstützung der Eltern und Erziehungsberechtigten beim Ein- und Auschecken und Sicherstellung, dass die Kinder nur an autorisierte Personen übergeben werden.
   • Sie kümmern sich um alle Anliegen und Fragen von Eltern und Erziehungsberechtigten und sorgen dafür, dass unsere Besucher eine positive Erfahrung machen.
3. Wartung und Sauberkeit des Spielplatzes:
   • Sie sorgen für einen sauberen und geordneten Spielplatz, einschließlich der Geräte, Sitzgelegenheiten und Spielzeuge.
   • Sie überpüfen Spielgeräte und Spielzeug regelmäßig auf Sicherheit und Sauberkeit und desinfizieren sie bei Bedarf.
   • Sie melden der Leitung des Spielplatzteams oder dem Marktleiter ggf. Wartungsprobleme oder Sicherheitsrisiken.
4. Engagement und Aktivitäten:
   • Sie ermutigen die Kinder zur Teilnahme am Spiel und sorgen dafür, dass sich alle Kinder einbezogen und sicher fühlen.
   • Sie organisieren und fördern altersgerechte Spiele, Bastelarbeiten oder andere Aktivitäten, um die Kinder zu unterhalten.
   • Sie überwachen die Nutzung der Spielplatzgeräte, um sicherzustellen, dass sie sicher und angemessen genutzt werden. 
5. Berichterstattung und Dokumentation von Vorfällen:
   • Sie dokumentieren alle Vorfälle, Unfälle oder Sicherheitsbedenken, die sich auf dem Spielplatz ereignen
   • Sie kommunizieren mit dem Leiter des Spielplatzteams oder dem Filialleiter über alle Vorfälle oder Herausforderungen, die weitere Aufmerksamkeit erfordern.
   • Sie führen genaue Aufzeichnungen über die Anwesenheit und alle relevanten Details in Bezug auf die Kinder auf dem Spielplatz.
6. Einhaltung der Sicherheitsvorschriften:
   • Sie halten alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften ein, einschließlich der Vorschriften für die Beaufsichtigung von Kindern, Spielplatzausrüstung und Erste Hilfe.
   • Sie nehmen regelmäßig an Sicherheitsschulungen und -übungen teil, um auf Notfallsituationen vorbereitet zu sein.
   • Sie stellen sicher, dass der Spielplatzbereich den Richtlinien des Geschäfts und den allgemeinen Vorschriften entspricht.
7. Zusammenarbeit und Kommunikation:
   • Sie arbeiten eng mit anderen Mitarbeitern der Filiale, einschließlich des Kundendienstes und des Sicherheitspersonals, zusammen, um eine sichere und angenehme Umgebung für die Kunden zu gewährleisten.
   • Sie teilen dem Leiter des Spielplatzteams oder dem Filialleiter  Verbesserungsvorschläge für den Spielplatzbereich mit.
   • Enge Zusammenarbeit mit dem Filialteam zur Förderung von Indoor-Spielplatz-Veranstaltungen oder besonderen Aktivitäten.

Qualifikationen:

• Ausbildung: Schulabschluss bevorzugt. Zertifizierung in Erster Hilfe. 
• Berufserfahrung: Erfahrung in der Arbeit mit Kindern, in einem Kinderbetreuungs-, Bildungs- oder Freizeitumfeld sind von Vorteil.
• Fähigkeiten:
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, insbesondere mit Kindern aber auch Erwachsenen angemessen zu kommunizieren.
  • Geduld, Aufmerksamkeit und die Fähigkeit, in Stresssituationen ruhig zu bleiben.
  • Grundkenntnisse der kindlichen Entwicklung und altersgerechter Aktivitäten.
  • Fähigkeit, Regeln und Richtlinien durchzusetzen und dabei ein freundliches und einladendes Auftreten zu wahren.
  • Körperliche Fähigkeit zur Teilnahme an Spielaktivitäten und zur Durchführung leichter Reinigungsarbeiten.
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Engagement für die Sicherheit von Kindern.