Oyun Alanı Görevlisi

İş Özeti: Oyun Alanı Görevlisi

Pozisyon Ünvanı: Oyun Alanı Görevlisi

Konum: 

Raporlama: Fırın, Kafe ve Oyun Alanı Ekip Lideri

Departman: Mağaza Operasyonları

Pozisyona Genel Bakışı: Oyun Alanı Görevlisi, bir marketin oyun alanında çocukların güvenliğini denetlemek ve sağlamaktan sorumludur. Bu rol, çocukların aktivitelerini izlemeyi, temiz ve güvenli bir ortam sağlamayı ve ebeveynlere ve velilere mükemmel müşteri hizmeti sağlamayı içerir. Oyun Alanı Görevlisi, bakıcıları alışveriş yaparken çocuklar için eğlenceli ve güvenli bir ortam yaratmada hayati bir rol oynar ve genel olarak olumlu bir alışveriş deneyimine katkıda bulunur.

Temel Sorumluluklar:

1. Denetim ve Güvenlik:
   • Oyun alanındaki çocukları gözlemek ve denetlemek, her zaman güvenliklerini ve refahlarını sağlamak.
   • Güvenli ve düzenli bir ortamı korumak için oyun alanı kurallarını ve yönergelerini uygulamak.
   • Herhangi bir kaza, yaralanma veya olaya hızlı ve uygun şekilde müdahale etmek, gerekirse ilk yardım sağlamak ve Oyun Alanı Ekip Liderine rapor etmek.
2. Müşteri Hizmetleri:
   • Ebeveynleri, velileri ve çocukları sıcak bir şekilde karşılamak, oyun alanı kuralları ve aktiviteleri hakkında bilgi vermek.
   • Ebeveynlere ve velilere giriş ve çıkış işlemlerinde yardımcı olmak ve çocukların yalnızca yetkili kişilere teslim edilmesini sağlamak.
   • Ebeveynlerin ve velilerin endişelerini veya sorularını yanıtlayarak tüm ziyaretçiler için olumlu bir deneyim sağlamak.
3. Oyun Alanı Bakımı ve Temizliği:
   • Ekipmanlar, oturma alanları ve oyuncaklar dahil olmak üzere oyun alanınızı temiz ve düzenli tutmak.
   • Oyun alanı ekipmanlarını ve oyuncaklarını güvenlik ve temizlik açısından düzenli olarak denetlemek ve gerektiğinde dezenfekte etmek.
   • Herhangi bir bakım sorununu veya güvenlik tehlikesini Oyun Alanı Ekip Liderine veya Mağaza Müdürüne bildirmek.
4. Katılım ve Etkinlikler:
   • Çocuklarla oyun aktivitelerine katılmak, katılımlarını teşvik etmek ve tüm çocukların kendilerini dahil ve güvende hissetmelerini sağlamak.
   • Çocukları eğlendirmek için yaşlarına uygun oyunlar, el sanatları veya diğer aktiviteleri organize etmek ve kolaylaştırmak
   • Oyun alanı ekipmanlarının güvenli ve uygun şekilde kullanılmasını sağlamak için kullanımını izlemek.
5. Olay Bildirimi ve Dokümantasyonu:
   • Mağaza prosedürlerini izleyerek oyun alanı alanında meydana gelen tüm olayları, kazaları veya güvenlik endişelerini belgelendirmek.
   • Daha fazla dikkat gerektiren herhangi bir olay veya sorun olması durumunda Oyun Alanı Ekip Lideri veya Mağaza Müdürü ile iletişime geçmek.
   • Oyun alanındaki çocukların katılımlarını ve ilgili tüm ayrıntıları doğru bir şekilde kaydetmek.
6. İş Güvenliği Mevzuatına Uygunluk:
   • Çocuk gözetimi, oyun alanı ekipmanları ve ilk yardımla ilgili olanlar da dahil olmak üzere tüm sağlık ve güvenlik yönetmeliklerine uymak.
   • Acil durumlara hazırlıklı olmak için düzenli iş güvenliği eğitimlerine ve tatbikatlarına katılmak.
   • Oyun alanının mağaza politikalarına ve yerel düzenlemelere uygun olduğundan emin olmak.
7. İşbirliği ve İletişim:
   • Müşteriler için güvenli ve keyifli bir ortam sağlamak amacıyla müşteri hizmetleri ve güvenlik personeli de dahil olmak üzere diğer mağaza çalışanlarıyla yakın bir şekilde çalışmak.
   • Oyun alanı alanının iyileştirilmesine yönelik endişelerinizi veya önerilerinizi Oyun Alanı Ekip Lideri'ne veya Mağaza Müdürü'ne iletmek.
   • Oyun alanı etkinliklerini veya özel aktiviteleri tanıtmak için mağaza ekibiyle işbirliği yapmak.

Nitelikler:

• Eğitim: Lise diploması veya dengi tercih edilir; ilk yardım ve CPR sertifikası gereklidir.
• Deneyim: Daha önce çocuk bakımı, eğitim veya eğlence ortamında çocuklarla çalışma deneyimi tercih edilir.
• Yetenekler:
  • Güçlü kişilerarası beceriler ve çocuklarla ve yetişkinlerle etkili iletişim kurabilme yeteneği.
  • Sabır, dikkatlilik ve stresli durumlarda sakin kalabilme yeteneği.
  • Çocuk gelişimi bilgisi ve yaşa uygun aktiviteler.
  • Kuralları ve yönergeleri uygularken dostça ve misafirperver bir tavır sergileyebilme yeteneği.
  • Oyun aktivitelerine katılabilme ve hafif temizlik görevlerini yerine getirebilme fiziksel yeteneği.
  • Güçlü sorumluluk duygusu ve çocuk güvenliğine bağlılık.